群聊为跨国品牌提供了有别于广告的关系空间。参与者可以交流售后问题，品牌也能立即听到反馈。相比一次曝光，持续对话更易产生信任；但一旦群组只剩链接、刷屏和拉人任务，社交互动就会被消耗。 健康社群应当形成运营目标。群聊能够围绕产品兴趣组织内